“你把視頻給我刪了,不然我不給你處理?！鼻安痪?一段視頻引發(fā)網(wǎng)友熱議:消費者在某地一市場(chǎng)購買(mǎi)海鮮時(shí)遭遇“作弊秤”,找市場(chǎng)管理方維權,卻被市場(chǎng)工作人員搶奪手機。當地市場(chǎng)監管部門(mén)進(jìn)行調查后,對涉事商戶(hù)、市場(chǎng)主辦方進(jìn)行了處罰。市場(chǎng)監管總局對此次事件查處實(shí)行掛牌督辦,并印發(fā)相關(guān)通知,從5月至10月在全國范圍內,聚焦電子計價(jià)秤“缺斤短兩”等突出問(wèn)題開(kāi)展綜合整治。

“作弊秤”,即被非法改裝的電子計價(jià)秤,可以根據操作者需要顯示虛假重量。從各地消費者舉報情況來(lái)看,“作弊秤”容易出現在海鮮等貴價(jià)食品銷(xiāo)售中。一次稱(chēng)重,短缺個(gè)半斤八兩,商家便可額外獲利幾十元甚至上百元?！安嘶@子”“果盤(pán)子”是民生消費的重點(diǎn)領(lǐng)域,一分一毫都馬虎不得?！白鞅壮印爆F象侵害消費者的知情權、公平交易權,破壞消費者對市場(chǎng)的信任,影響消費體驗。整治“作弊秤”,必須多措并舉強化市場(chǎng)監管,切實(shí)維護消費者權益。

“作弊秤”監管在現實(shí)中存在一定難度。這類(lèi)秤可以通過(guò)密碼或“遠程遙控”進(jìn)行操作,不良商家一旦得知執法人員檢查,能很快退出作弊模式,因而很難被發(fā)現。此外,電子計價(jià)秤的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用、維修鏈條較長(cháng)。因此,應盯緊各個(gè)環(huán)節加強監管,嚴格執行電子計價(jià)秤型式批準和強制檢定制度。同時(shí),還要提升智慧監管能力,在預防和查處電子秤作弊方面進(jìn)一步豐富技術(shù)手段,讓秤里藏不住“貓膩”。

近年來(lái),市場(chǎng)監管總局倡導電子計價(jià)秤的使用單位和個(gè)人開(kāi)展誠信計量承諾、公開(kāi)接受社會(huì )監督,各地也紛紛出臺鼓勵社會(huì )監督的舉措。在江蘇南京,有關(guān)部門(mén)聯(lián)合舉辦“手機變砝碼,計量惠民生”活動(dòng),市民手機經(jīng)電子秤檢定后,貼紙記錄重量和日期,便可變成砝碼。比如,手機稱(chēng)重是200克,但在商家的秤上顯示250克,就說(shuō)明秤有問(wèn)題,可立刻舉報。在福建福州,市場(chǎng)監管部門(mén)鼓勵消費者提供“作弊秤”線(xiàn)索,依據情況可以給予最高100萬(wàn)元的獎勵。凝聚眾智眾力,就能讓不良商家無(wú)處遁形,讓消費者購物更安心。

整治“作弊秤”,重在維護公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境。在遭遇“作弊秤”等不公平交易后,最令消費者氣憤和無(wú)奈的往往是維權難。市場(chǎng)監管部門(mén)進(jìn)一步完善監管機制,打通基層監管的“最后一公里”,讓市場(chǎng)真正在陽(yáng)光下運行,才能穩定消費預期,進(jìn)一步激發(fā)消費潛能。海南三亞等地創(chuàng )新舉措,對短斤缺兩的商戶(hù)進(jìn)行限期“掛黃牌”警告,對不誠信經(jīng)營(yíng)行為警示效果明顯。要堅決維護市場(chǎng)公平競爭秩序,持續優(yōu)化消費環(huán)境,避免“劣幣驅逐良幣”,讓失信商家寸步難行、讓誠信商家處處受益、讓消費者放心消費,形成市場(chǎng)運行的良性循環(huán)。

缺斤短兩的“作弊秤”危害民生,不公平的市場(chǎng)競爭秩序破壞營(yíng)商環(huán)境。以整治“作弊秤”為切入口,更好維護公平公正市場(chǎng)秩序,持續建設市場(chǎng)化、法治化、國際化一流營(yíng)商環(huán)境,就一定能改善消費環(huán)境,厚植經(jīng)營(yíng)主體成長(cháng)沃土,為高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動(dòng)能。